故障する前にチェック。AppleCare+の修理とは？

Appleでは、iPhone故障時の修理保証として「AppleCare+」という正規修理サービスを設置しています。
AppleCare+では、さらに「エクスプレス交換サービス」というiPhone本体交換サービスも備えています。
修理・交換ともに、トラブル原因やAppleCare+に加入しているかどうかで、かかる費用や修理交換期間に違いが出てきます。

ここではAppleのサービス「AppleCare+」についてご紹介します。

AppleCare+を知っておこう

iPhoneの修理について

基本的にすべてのiPhoneには購入後1年間のハードウェア限定保証が付いています。
AppleCare+に加入すると、保証とサポートが購入日から2年間に延長されます。

【画面損傷】
修理科目で特に多いものは「画面の損傷」ですが、AppleCare+に加入している場合としていない場合では、費用に大きな差が生じます。

「AppleCare+加入の場合の画面その他修理料金」

「AppleCare+未加入の場合の画面その他修理料金」

【バッテリー交換】
バッテリー交換に関しては、保証対象かどうかで料金に差が出ます。

「バッテリーサービス料金」

AppleCare+には、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大2回まで受けることができるという特典が付いています。
水没や落下による損傷や不具合も、2年間に2回までであれば「保証対象外」などの料金で修理してもらえます。

ただし、不正改造や故意に不適切な取り扱いをしたことによってiPhoneに壊滅的な損傷または著しい機能障害が見られる場合は、新品のiPhoneを購入するしか道がない場合もあります。

近年、Appleの正規店ではないもののiPhone修理を行う店が増えています。いわゆる「非正規店」です。
正規店より工賃が安く、持ち込めばその場で修理可能な場合もあり、その安さと対応スピードが利用者のニーズを満たしています。
従来、非正規店で修理したiPhoneは正規店では受け入れてもらえず、マイナス点の一つとなっていました。
しかし2017年からはAppleの方針変更により、購入後1年間およびAppleCare+へ加入済みの場合に限り、正規店での受け入れ修理が可能となっています。

正規店でなくても修理可能な場合は工賃の安い非正規店で、正規店でのみ可能な修理は正規店で、という使い分けも可能になります。

iPhoneの交換について

AppleCare+ の特典の一つであるエクスプレス交換サービスは、不具合のあるiPhoneを新品もしくは新品同様のiPhoneと交換してくれるというサービスです。
使用中のiPhoneは、新しいiPhoneを届けに来た配達員に渡して交換します。

新しいiPhoneは工場出荷時の状態なので、交換機到着前に今のiPhoneのバックアップを取っておく必要があります。
過失や事故によらない不具合の場合は下記のサービス料のみで交換可能、過失がある場合は保証対象外修理サービス料金で交換可能です。

「エクスプレス交換サービス料金」

修理と同じように交換する場合も、不正改造や故意に与えた損傷によってiPhoneが壊滅的な状態の場合は、交換機価額（新品iPhoneの価格）を請求されてしまいますので要注意です。

まずは相談したい！
大阪で評判のiPhone修理業者3選

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修理価格例
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修理価格例
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ボタン類：8,800円
水没修理：3,300円

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スマートリペア

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修理価格例
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ボタン類：5,500円
水没修理：5,500円

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