※このサイトについて
このサイトでは、大阪の頼れるiPhone修理業者の情報や、iPhoneが故障した際の対処法などをまとめています。Appleでは、iPhone故障時の修理保証として「AppleCare+」という正規修理サービスを設置しています。
AppleCare+では、さらに「エクスプレス交換サービス」というiPhone本体交換サービスも備えています。
修理・交換ともに、トラブル原因やAppleCare+に加入しているかどうかで、かかる費用や修理交換期間に違いが出てきます。
ここではAppleのサービス「AppleCare+」についてご紹介します。
基本的にすべてのiPhoneには購入後1年間のハードウェア限定保証が付いています。
AppleCare+に加入すると、保証とサポートが購入日から2年間に延長されます。
【画面損傷】
修理科目で特に多いものは「画面の損傷」ですが、AppleCare+に加入している場合としていない場合では、費用に大きな差が生じます。
「AppleCare+加入の場合の画面その他修理料金」
iPhoneのモデル | AppleCare+ サービス料 画面の損傷のみ |
AppleCare+ サービス料 その他(画面以外の損傷) |
---|---|---|
全モデル | 3,400円 | 11,800円 |
「AppleCare+未加入の場合の画面その他修理料金」
iPhoneのモデル | 画面の損傷のみ | その他(画面以外の損傷) |
---|---|---|
iPhone 8 Plus | 19,800 円 | 43,800 円 |
iPhone 8 | 17,800 円 | 38,800 円 |
iPhone 7 Plus | 19,800 円 | 38,800 円 |
iPhone 7 | 17,800 円 | 35,800 円 |
iPhone 6s Plus | 19,800 円 | 36,800 円 |
iPhone 6s | 17,800 円 | 33,800 円 |
iPhone 6 Plus | 17,800 円 | 36,800 円 |
iPhone 6 | 14,800 円 | 33,800 円 |
iPhone SE | 14,800 円 | 30,800 円 |
iPhone 5s、iPhone 5c、 iPhone 5 | 14,800 円 | 30,800 円 |
iPhone 4s | 右に同じ | 22,800 円 |
【バッテリー交換】
バッテリー交換に関しては、保証対象かどうかで料金に差が出ます。
「バッテリーサービス料金」
iPhoneのモデル | Apple製品限定保証AppleCare+保証対象 | 保証対象外 |
---|---|---|
全モデル | 0円 | 8,800円 |
AppleCare+には、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大2回まで受けることができるという特典が付いています。
水没や落下による損傷や不具合も、2年間に2回までであれば「保証対象外」などの料金で修理してもらえます。
ただし、不正改造や故意に不適切な取り扱いをしたことによってiPhoneに壊滅的な損傷または著しい機能障害が見られる場合は、新品のiPhoneを購入するしか道がない場合もあります。
近年、Appleの正規店ではないもののiPhone修理を行う店が増えています。いわゆる「非正規店」です。
正規店より工賃が安く、持ち込めばその場で修理可能な場合もあり、その安さと対応スピードが利用者のニーズを満たしています。
従来、非正規店で修理したiPhoneは正規店では受け入れてもらえず、マイナス点の一つとなっていました。
しかし2017年からはAppleの方針変更により、購入後1年間およびAppleCare+へ加入済みの場合に限り、正規店での受け入れ修理が可能となっています。
正規店でなくても修理可能な場合は工賃の安い非正規店で、正規店でのみ可能な修理は正規店で、という使い分けも可能になります。
AppleCare+ の特典の一つであるエクスプレス交換サービスは、不具合のあるiPhoneを新品もしくは新品同様のiPhoneと交換してくれるというサービスです。
使用中のiPhoneは、新しいiPhoneを届けに来た配達員に渡して交換します。
新しいiPhoneは工場出荷時の状態なので、交換機到着前に今のiPhoneのバックアップを取っておく必要があります。
過失や事故によらない不具合の場合は下記のサービス料のみで交換可能、過失がある場合は保証対象外修理サービス料金で交換可能です。
「エクスプレス交換サービス料金」
iPhoneのモデル | AppleCare+ サービス料 | 保証対象外修理サービス料金 |
---|---|---|
iPhone 8 Plus | 11,800 円 | 43,800 円 |
iPhone 8 | 11,800 円 | 38,800 円 |
iPhone 7 Plus | 11,800 円 | 38,800 円 |
iPhone 7 | 11,800 円 | 35,800 円 |
iPhone 6s Plus | 11,800 円 | 36,800 円 |
iPhone 6s | 11,800 円 | 33,800 円 |
iPhone 6 Plus | 11,800 円 | 36,800 円 |
iPhone 6 | 11,800 円 | 33,800 円 |
iPhone SE | 11,800 円 | 30,800 円 |
iPhone 5s、iPhone 5c、 iPhone 5 |
11,800 円 | 30,800 円 |
iPhone 4s | 右に同じ | 22,800 円 |
修理と同じように交換する場合も、不正改造や故意に与えた損傷によってiPhoneが壊滅的な状態の場合は、交換機価額(新品iPhoneの価格)を請求されてしまいますので要注意です。