壊れた！？iPhoneでリンゴマークが消えない

iPhoneの不具合が生じてリンゴマークが消えないトラブルに見舞われた場合、対処法に迷うこともあると思います。本記事では、リンゴマークが消えない時の対処法について詳しく述べていきます。

iPhone自分でできる対処法

強制的な再起動を試みる

まずすぐに試せるのが強制的な再起動です。一時的なリンゴループなら、再起動するだけで直る可能性があります。操作方法は機種によって異なるため、マニュアルで確認しながら正しい手順と方法で操作してみてください。

パソコンとつないで復元する

パソコンとiPhoneをつなぎ、復元するための作業を行うと状態が改善する可能性があります。macOSからなら「Finder」アプリに、旧OSやWindowsPCだと「iTunes」からパソコンに接続したiPhoneにアクセス。次に、復元ボタンをクリックするだけで完了です。

システムエラーを起こしている場合は復元作業で改善します。しかし復元ボタンをクリックするとデータが消える可能性が高いので、復元をする場合には注意が必要です。復元すると初期状態に戻り、ソフトウェアを新しくインストールする手順を踏まないといけないため、その工程で消えてしまうのです。

バックアップをとっていないと元には通りに戻らないので、消したくないデータがある方は復元前にバックアップを取っておきましょう。

稀に放置しておくと直るケースがある

リンゴループの原因は特定できないことが多いですが、稀に「そのままにしておくと直った」というパターンもあるようです。カメラが不調でリンゴループが出ていたものの、しばらくそのままにしていたら直ったというケースや、本体が熱くなっていたのでしばらくそのままにしていたら戻ったというなどもあります。そのまま様子を見ても変化がない場合には、修理を検討するとよいでしょう。

直らなければプロに見てもらおう

さまざまな方法で試してみても改善しない場合、正規店や修理専門店へ修理へ出しましょう。自力での解決が難しい場合でも改善のためのアドバイスやサポートがのぞめるでしょう。

購入から一年以内であれば無料で依頼できる可能性もあるため、確認することもおすすめします。プロに修理を依頼する場合、データが全て消えてしまったり、高額な修理費用がかかったりするのがデメリットになることも。どうしても消したくないデータがある場合や費用面での心配がない方は、専門店などへ依頼するとよいでしょう。費用がかかりすぎる場合、新しく買い換えることも検討してみてください。

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